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    廣西織密青少年消費維權網(wǎng)

    發(fā)布時間:2023-11-28 發(fā)稿部門:中國消費者報

    今年以來,廣西壯族自治區(qū)消費者權益保護委員會通過開展消費教育進校園活動、招募大學生消費維權志愿者、設立青少年消費維權服務站等方式,持續(xù)強化青少年消費者權益保護力度,織密青少年消費維權網(wǎng)。據(jù)廣西消委會秘書長唐楚堯介紹,為應對學生家長遭遇的校外培訓機構捆綁銷售及超時段、超限額收取培訓費帶來的隱患,廣西消委會與廣西教育廳聯(lián)合開展校外培訓“平安消費”專項行動,進一步遏制校外培訓過高收費和過度逐利行為,防止退費難、卷錢“跑路”等問題的發(fā)生,解決學生家長合理退費訴求,杜絕無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證、無安全保障的學科類隱形變異培訓。為保障青少年合法權益,廣西消委會走進校園,通過以案說法、主題班會、有獎競猜等方式,普及消費者權利、常見的侵犯青少年權益行為、假冒偽劣商品甄別、消費維權途徑等相關知識,并定期開展消費維權咨詢活動,引導青少年文明、安全、科學、理性消費,增強青少年消費維權意識和自我保護能力。同時,廣西消委會還與百勝中國、中國食品科學技術學會聯(lián)合開展消費體察、反食品浪費暨食品安全與營養(yǎng)健康知識大學生競賽等活動。一方面,讓學生們走進企業(yè),了解食品企業(yè)的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量安全體系,深入理解理性消費和節(jié)約糧食的重要性,培養(yǎng)樹立科學、健康、理性的消費觀念;另一方面,督促企業(yè)進一步重視產(chǎn)品質(zhì)量,確保食品安全,重視消費者訴求。廣西消委會緊扣青少年消費者的投訴熱點、維權難點、消費痛點,以學校為切入點,探索拓寬多元化消費維權途徑。加強與廣西民族大學相思湖學院、廣西中醫(yī)藥大學等學校的溝通互動,招募青少年維權志愿者,幫助他們成為科學消費的倡導者、日常消費的監(jiān)督者、消費體察的評議者、消費爭議的調(diào)解者。在廣西質(zhì)量工程職業(yè)技術學院建立“青少年維權服務站”,進一步提升維權效能,形成“一個服務站教育一批學生,一個孩子帶動一個家庭”的傳遞效應。唐楚堯表示,廣西消委會將以創(chuàng)建“2023—2024年度全國維護青少年權益崗”為抓手,努力構建青少年社會保護、學校保護、家庭保護三位一體的“保護網(wǎng)”。積極暢通投訴渠道,及時回應消費者的關注熱點,從源頭為青少年構建一個安全、放心的消費環(huán)境。

    來源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2023/art_cc6bd9e34f254f08b3ce55ee2519e1c6.html

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    今年以來,廣西壯族自治區(qū)消費者權益保護委員會通過開展消費教育進校園活動、招募大學生消費維權志愿者、設立青少年消費維權服務站等方式,持續(xù)強化青少年消費者權益保護力度,織密青少年消費維權網(wǎng)。據(jù)廣西消委會秘書長唐楚堯介紹,為應對學生家長遭遇的校外培訓機構捆綁銷售及超時段、超限額收取培訓費帶來的隱患,廣西消委會與廣西教育廳聯(lián)合開展校外培訓“平安消費”專項行動,進一步遏制校外培訓過高收費和過度逐利行為,防止退費難、卷錢“跑路”等問題的發(fā)生,解決學生家長合理退費訴求,杜絕無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證、無安全保障的學科類隱形變異培訓。為保障青少年合法權益,廣西消委會走進校園,通過以案說法、主題班會、有獎競猜等方式,普及消費者權利、常見的侵犯青少年權益行為、假冒偽劣商品甄別、消費維權途徑等相關知識,并定期開展消費維權咨詢活動,引導青少年文明、安全、科學、理性消費,增強青少年消費維權意識和自我保護能力。同時,廣西消委會還與百勝中國、中國食品科學技術學會聯(lián)合開展消費體察、反食品浪費暨食品安全與營養(yǎng)健康知識大學生競賽等活動。一方面,讓學生們走進企業(yè),了解食品企業(yè)的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量安全體系,深入理解理性消費和節(jié)約糧食的重要性,培養(yǎng)樹立科學、健康、理性的消費觀念;另一方面,督促企業(yè)進一步重視產(chǎn)品質(zhì)量,確保食品安全,重視消費者訴求。廣西消委會緊扣青少年消費者的投訴熱點、維權難點、消費痛點,以學校為切入點,探索拓寬多元化消費維權途徑。加強與廣西民族大學相思湖學院、廣西中醫(yī)藥大學等學校的溝通互動,招募青少年維權志愿者,幫助他們成為科學消費的倡導者、日常消費的監(jiān)督者、消費體察的評議者、消費爭議的調(diào)解者。在廣西質(zhì)量工程職業(yè)技術學院建立“青少年維權服務站”,進一步提升維權效能,形成“一個服務站教育一批學生,一個孩子帶動一個家庭”的傳遞效應。唐楚堯表示,廣西消委會將以創(chuàng)建“2023—2024年度全國維護青少年權益崗”為抓手,努力構建青少年社會保護、學校保護、家庭保護三位一體的“保護網(wǎng)”。積極暢通投訴渠道,及時回應消費者的關注熱點,從源頭為青少年構建一個安全、放心的消費環(huán)境。

    來源網(wǎng)址:https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2023/art_cc6bd9e34f254f08b3ce55ee2519e1c6.html

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